Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre pays, généralement entre 5 et 7 jours. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi de votre commande.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons en Europe et à l’international. Les frais et délais s’adaptent automatiquement à votre adresse lors du passage en caisse.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande, dans son emballage d’origine et en parfait état.

Comment effectuer un échange ?

Contactez simplement notre service client à hellonoxxstudio@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons pour organiser un échange ou un avoir.

Vos produits sont-ils fabriqués de manière industrielle ?

Nos pièces sont produites selon des procédés industriels de haute précision, dans le respect des normes de qualité européennes. Chaque étape de fabrication est contrôlée pour assurer un rendu irréprochable.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos pièces sont conçues dans des ateliers spécialisés dans le travail de l’acier inoxydable. Chaque produit est pensé et fini avec exigence pour garantir sa durabilité.

L’acier inoxydable que vous utilisez est-il recyclable ?

Absolument. L’inox est un matériau 100 % recyclable et durable, qui conserve sa qualité au fil du temps sans altération.

Vos produits contiennent-ils du plastique ?

Non. Nos pièces sont intégralement conçues en acier inoxydable, sans revêtement plastique ni additif chimique.

Comment entretenir ma vaisselle en inox ?

L’inox se nettoie facilement à la main ou au lave-vaisselle. Pour préserver la brillance, nous recommandons un séchage doux après lavage.

L’inox peut-il se rayer ?

Comme toute matière brute, il peut présenter de légères marques d’usage au fil du temps tel un gage d’authenticité qui raconte la vie de l’objet.